1月23日下午，由八百客主辦的"云計算與企業(yè)信息化管理"為主題的開放日活動在北京文津國際酒店盛大召開。八百客產(chǎn)品總監(jiān)、云華時代產(chǎn)業(yè)研究總監(jiān)、人人經(jīng)緯名片網(wǎng)副總裁、天潤融通銷售總監(jiān)等嘉賓與來自教育行業(yè)、金融業(yè)、IT軟件及互聯(lián)網(wǎng)等各個領(lǐng)域的企業(yè)客戶歡聚一堂，共同探討"云"端管理樂趣。

會議開始，云華時代產(chǎn)業(yè)研究總監(jiān)為大家分享了社交移動云時代的企業(yè)應(yīng)用。他表示移動云時代由四部分組成，即云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、社交和大數(shù)據(jù)，這些熱點的結(jié)合也是當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的機遇所在。而且，云應(yīng)用能為企業(yè)帶來更好的用戶體驗，并與其他應(yīng)用協(xié)同在一起，幫助企業(yè)實現(xiàn)高效率的管理。

隨后，八百客產(chǎn)品總監(jiān)發(fā)表了"管理樂趣在云端"的主題演講，為大家詳細(xì)介紹了全新云計算模式在線CRM系統(tǒng)為企業(yè)帶來的管理變革。他表示，八百客CRM產(chǎn)品基于獨有的800APP管理自動化平臺，其最大的特點就是企業(yè)可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行功能上的個性化自定制。同時，他還現(xiàn)場演示了800APP系統(tǒng)的服務(wù)流程，如何運用800APP-CRM系統(tǒng)獲得最大的收益等問題。他強調(diào)，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，八百客也推出了移動版CRM和移動"社交企業(yè)"客戶端，是企業(yè)實現(xiàn)移動辦公的有力工具。

人人經(jīng)緯名片網(wǎng)副總裁的話題則圍繞移動終端的名片識別和商務(wù)社交管理工具經(jīng)緯名片通展開。從經(jīng)緯網(wǎng)，到經(jīng)緯名片通，其瞄準(zhǔn)的都是用戶的商務(wù)類社交需求。他表示，相對于高端商務(wù)人士，中低端的用戶商務(wù)社交需求更高。經(jīng)緯名片通要做的是結(jié)合商務(wù)人士的名片掃描需求和社交需求。

最后，天潤融通總經(jīng)理對呼叫中心的價值做了闡述，他表示，信息時代，企業(yè)的工作模式正在改變，傳統(tǒng)的呼叫中心正面臨著多重挑戰(zhàn)。融入八百客CRM的呼叫中心更加關(guān)注客戶在接觸過程中的價值與狀態(tài)管理。在各個機構(gòu)中，CRM呼叫中心一體化正逐步發(fā)展成為維護(hù)客戶關(guān)系，建立新業(yè)務(wù)渠道和價值中心的核心部門。八百的貢獻(xiàn)不僅僅局限于企業(yè)，而是更多地放眼到行業(yè)中。

活動現(xiàn)場氣氛熱烈，到場嘉賓針對自己關(guān)心的問題積極地展開討論。最后，會議在熱烈的掌聲圓滿結(jié)束。作為國內(nèi)領(lǐng)先的在線CRM管理廠商，八百客如今已成功為12大類50多個子行業(yè)提供了200多種信息化解決方案，幫助超過萬余家企業(yè)客戶實現(xiàn)了管理升級。后續(xù)，八百客會繼續(xù)開展企業(yè)信息化交流會活動，助力企業(yè)加速信息化進(jìn)程。