云計(jì)算是一種共享IT基礎(chǔ)設(shè)施的架構(gòu)方法，它充許任何有權(quán)限的用戶通過網(wǎng)絡(luò)訪問共享的計(jì)算資源。

作為國(guó)內(nèi)SaaS(軟件即服務(wù)Software-as-a-Service)領(lǐng)域的領(lǐng)先者，八百客推出基于云計(jì)算架構(gòu)的800APP PaaS平臺(tái)，為企業(yè)提供真正的云計(jì)算服務(wù)。

八百客產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是定制功能強(qiáng)大并突破了地域限制，之前推出的800APP在線開發(fā)平臺(tái)，為用戶提供了一個(gè)完整的在線開發(fā)環(huán)境，用戶可以不用使用任何計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言，即可根據(jù)自己的需求，在 800APP 平臺(tái)上在線開發(fā)并運(yùn)行。近兩年來，八百客在SaaS應(yīng)用上加大了研發(fā)力度，向以在線開發(fā)平臺(tái)為核心的全方位的托管型管理軟件邁進(jìn)。

管理起來也比較容易，功能的實(shí)現(xiàn)和故障的排除得以快速實(shí)現(xiàn)。與其他軟件系統(tǒng)（網(wǎng)上客服、呼叫中心等）的對(duì)接相對(duì)容易，方便功能的擴(kuò)充。