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紅纓教育
“紅纓幼兒園連鎖創(chuàng)立于2001年，作為中國幼教行業(yè)的領(lǐng)袖品牌，紅纓已在全國20多個省和直轄市覆蓋近90座主要城市，擁有連鎖幼兒園超800家、網(wǎng)絡(luò)園10000家。成立至今，紅纓以敏銳的市場洞察力、完善的人力資源體系、有力的管理執(zhí)行力和強大的資金優(yōu)勢迅速建立起了品牌、系統(tǒng)、技術(shù)、客源等多個核心競爭力。作為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，紅纓正用實際行動帶動著中國幼教市場走向成熟和完善。”
紅纓教育
公司介紹
在機構(gòu)客戶領(lǐng)域，國斌學(xué)校是中國最大最專業(yè)化的語言、管理及出國培訓(xùn)服務(wù)提供商。 國斌學(xué)校有著雄厚的師資力量，擁有上千名的中、外教專家資源，并制定了嚴(yán)格的教師測評體系和淘汰制度，以保證為學(xué)員提供最具國際水平的教學(xué)。
決策背景
公司處在一個高速增長的階段，很多工作人腦已經(jīng)無法完成記憶，為了能讓公司的管理上一個新臺階，必須運用現(xiàn)代技術(shù)手段進行管理；
在探索和資本對接中，紅纓深刻體會到如何對客戶進行有效管理，如何在公司層面實現(xiàn)客戶信息共享，如何實現(xiàn)管理層對業(yè)務(wù)人員的全程監(jiān)控等管理問題的重要性；
經(jīng)過比較與考察，紅纓教育認(rèn)為，只有基于云計算架構(gòu)、擁有先進管理模式的800APP-CRM，才能為公司搭建多組織協(xié)同運營的信息化平臺。
解決方案
通過信息化搭建統(tǒng)一的多組織協(xié)同運營平臺，制定公司并購整合、快速成長的發(fā)展戰(zhàn)略；
在紅纓教育各部門員工的計算機應(yīng)用水平不同，員工難以接受CRM的情況下，經(jīng)過八百客3次簡單的培訓(xùn)后，全體員工一致認(rèn)為800APP操作簡單、實用；
按照發(fā)展部、督導(dǎo)部、銷售部、培訓(xùn)部、日常管理、報表統(tǒng)計自定制辦公流程，建立起了統(tǒng)一交互的協(xié)作平臺。
實施效果
八百客系統(tǒng)的引進，對當(dāng)下紅纓教育的工作意義重大，對未來發(fā)展的意義更大；
借助CRM進行管理，可以忠實的記錄每個業(yè)務(wù)員的工作情況，支持、協(xié)助解決遇到的問題，實現(xiàn)對本部門各個崗位的評估，是一個很好的協(xié)作管理平臺；
CRM系統(tǒng)是公司決策的依據(jù)，800APP系統(tǒng)靈活、易操作的報表功能為企業(yè)發(fā)展決策提供了準(zhǔn)確的、有力的數(shù)據(jù)，依此可以做出精確的決策。
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