1.業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)

八百客CRM具備業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)功能，它記錄企業(yè)內(nèi)所有業(yè)務(wù)的詳細(xì)信息，包括客戶的詳細(xì)信息，意向購買的產(chǎn)品，溝通記錄，參與人員，成交記錄及合同的審批，出差和費(fèi)用審批等信息，這是項(xiàng)目型銷售管理的核心，其中有個(gè)"階段"字段以及“階段耗時(shí)”

用來標(biāo)識(shí)銷售同事與客戶溝通所處的階段是前期的溝通需求或者是已經(jīng)到?jīng)Q策者的階段，包括在這個(gè)階段所花費(fèi)的時(shí)間，從時(shí)間的長短，客觀上可以反映企業(yè)銷售同事在某個(gè)階段的能力，如果發(fā)現(xiàn)在溝通決策者階段相關(guān)同事較弱，那銷售經(jīng)理可以輔助銷售同事完成相關(guān)工作，提高企業(yè)的成交量。

2.銷售漏斗分析

八百客CRM在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上又具備了銷售漏斗分析功能，它采用鉆取式的報(bào)表直觀的呈現(xiàn)銷售各個(gè)階段的機(jī)會(huì)數(shù)量，所占比例，預(yù)期收入已經(jīng)轉(zhuǎn)化率等信息。如果是集團(tuán)客戶或是分公司，我們可以查看不同分公司，不同部門甚至是具體某一個(gè)銷售人員的在銷售過程中的具體情況。

通過八百客CRM可以更好的發(fā)現(xiàn)銷售過程中的小漏洞、小疏忽，更準(zhǔn)確的幫助銷售在最短的時(shí)間內(nèi)贏得客戶。