面對瞬息萬變的業(yè)務(wù)優(yōu)先級發(fā)展、降低企業(yè)成本、提高工作效率等挑戰(zhàn)，很多企業(yè)開始重新考慮革新他們的IT環(huán)境。CIO、CTO們一直在尋求突破口與解決方案，以幫助企業(yè)從雜亂無章的封閉式架構(gòu)變革成條理有序、靈活自由的現(xiàn)代化IT環(huán)境。

目前，隨著云計算時代的到來，企業(yè)的管理體制和經(jīng)營方式正迎來新的變革。而企業(yè)管理軟件行業(yè)也瞄準了云計算這一大趨勢，不斷推出新的軟件產(chǎn)品和服務(wù)，讓企業(yè)的管理變得更加有效率和透明。

11月29日下午，專注于企業(yè)CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）和社交網(wǎng)絡(luò)的軟件企業(yè)八百客在"云計算與企業(yè)信息化管理-2012八百客開放日"活動上，發(fā)布了八百客800APP-CRM產(chǎn)品新版本，同時上線了在線管理軟件"應(yīng)用商店"。據(jù)八百客CEO李智介紹，該應(yīng)用商店集成了市場管理、銷售管理、客服管理、呼叫中心、項目管理等上百款管理應(yīng)用模塊，將為來自IT、教育、金融、旅游等行業(yè)的用戶提供一站式的服務(wù)。

在中國的企業(yè)管理軟件行業(yè)中，八百客算是較早將云計算與企業(yè)信息化管理融合在一起的軟件企業(yè)之一，而從整個行業(yè)趨勢來看，云計算已經(jīng)成為軟件管理行業(yè)新的盈利增長點，目前傳統(tǒng)的管理軟件正大舉向SaaS（軟件即服務(wù)）和云服務(wù)轉(zhuǎn)型，市場競爭非常激烈。

但值得一提的是，雖然有云計算助推管理軟件的發(fā)展，但目前的行業(yè)現(xiàn)狀卻不如預(yù)想中那么美好。就如八百客CEO李智所言，管理軟件企業(yè)要做大做強就必須向平臺化發(fā)展，但由于整個生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展不成熟，平臺化發(fā)展受到限制。以八百客剛上線的"應(yīng)用商店"而言，只有服務(wù)用戶總數(shù)達到10萬以后，該商店才具有一定的平臺效應(yīng)。

除了向平臺化方向發(fā)展面臨諸多客觀的不成熟因素外，軟件企業(yè)自身存在的問題也束縛著企業(yè)的發(fā)展。從金蝶和用友這兩家行業(yè)代表企業(yè)來看，兩家的業(yè)績已經(jīng)連續(xù)幾個月持續(xù)下滑，與SAP、甲骨文等國外軟件巨頭的順風(fēng)順水相比，這里面縱然有宏觀經(jīng)濟不景氣的影響，但更多的還是國內(nèi)企業(yè)在產(chǎn)品定位、成本控制，以及創(chuàng)新能力方面還存在局限。這些都阻礙著國內(nèi)企業(yè)管理軟件行業(yè)的發(fā)展。

云計算是大勢所趨，企業(yè)管理軟件行業(yè)只有突破自身的局限和各種困難，才能真正在云計算時代大展拳腳，為更多的企業(yè)用戶提供先進的技術(shù)和管理應(yīng)用服務(wù)。