本報記者 毛晶慧

“當(dāng)初為公司命名的時候，我們已經(jīng)有過估算，最終用戶保有量超過800人就可以基本盈虧平衡，這也是八百客公司名字的由來。”35歲的八百客公司創(chuàng)始人、執(zhí)行董事李智說。

2004年6月，曾為美國通用電器和甲骨文公司做過軟件開發(fā)的李智從美國硅谷回國創(chuàng)業(yè)，和同伴合伙成立了八百客公司，業(yè)務(wù)是當(dāng)時并不為人所知的在線企業(yè)管理軟件，即SaaS軟件即服務(wù)。

就在八百客成立的第二天，李智看到了美國企業(yè)Salesforce上市的消息，這個企業(yè)所做的事情和八百客相同。“成立公司之前，我甚至擔(dān)心沒有人能夠看懂我們到底想做什么。但看到Salesforce的上市，心里稍稍感到有點底了。”李智回憶說。

但即使找到了方向和榜樣，在一個國人尚不熟悉的領(lǐng)域內(nèi)，能否熬過市場培育期，仍然是個未知數(shù)，“不成為先驅(qū)，就成為先烈。”李智向記者講述了當(dāng)初的艱難：最初的資本是幾個合伙人出資的，到了2005年10月，才獲得一筆幾十萬美元的天使投資。

“在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域，國內(nèi)與國外的水平相差六到七年時間。”高少義向記者表示。按照他的計算，從2004年開始算，到2010年或者2011年，中國將會有成功的企業(yè)誕生。

風(fēng)投也是看到了這種趨勢，上億元投資砸到了八百客頭上。”高少義笑著對記者說。

“和其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣，由于必須具有足夠的用戶和市場占有才能賺錢，SaaS必須靠資本的推動才能迅速達(dá)到臨界點之上。”高少義認(rèn)為，目前八百客的用戶數(shù)只有100家，必須盡快(用兩年)達(dá)到兩萬以上，才能取得這樣的規(guī)模優(yōu)勢。

投資方也要求八百客必須這么做。在談到獲得投資的條件時，高少義表示，雖然沒有明確的對賭協(xié)議，也沒有給定盈利的目標(biāo)，但是投資方也認(rèn)為這個行業(yè)要靠規(guī)模效應(yīng)，因此要求付費用戶盡快達(dá)到2萬家之上。